网上有关“银行实习的问题”话题很是火热,小编也是针对银行实习的问题寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
关于银行实习的大堂经理岗位,主要负责在银行大堂内指导办理业务的客户填写单据以及做好客户分流。实习时,你会了解并熟记各种单据的作用和填写说明,比如办卡单、转账单、理财产品购买单等等,便于在客户不知道如何填写时,准确指导客户填写单据并引导其至对应的柜台办理业务,减少柜台的压柜率。大堂内如果出现客户情绪激动,你也得负责安抚他们的情绪。总之,大堂经理助理,就是一面银行的镜子,代表客户对银行的第一印象。工作时间平时八点半前到(参加晨会),下午四点四十左右下班 中午11.00休息一小时十五分钟。
银行实习生分到部门或是支行,是听直接领导安排,银行实习工作一般都是银行基层的工作(就是大家所说的打杂),在这期间提前了解所在行业和岗位,银行实习会让我们清晰地看到银行的工作环境、流程与业务,并对这份工作的前景有一个判断,在实践中确认自己是否适合银行工作。有些银行对实习生还实行轮岗制,这样的实习还可以让你学习多种业务,从而在就业时方向更加明确。
晨会内容(保洁晨会内容)
召开晨会的目的
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一般来说,银行网点召开晨会主要有六个目的:
1.调整员工的状态
当员工早上从家里到达单位时,还处于一种生活状态,所以晨会就是一个很好的将员工从生活状态快速调整到工作状态的手段。
2.总结前日的工作
通过晨会把员工的状态调整到工作状态后,网点管理者还要总结昨天工作的情况。
3.明确今天的目标
网点管理者总结前天的工作后,还要让员工清楚地知道当天的工作目标、工作重点。
4.学会分享经验
在晨会中,既要分享团队中的成功经验,也要分享失败的经验,要让员工在一个开放、积极、分享、创新的团队文化中,相互借鉴、相互提醒,杜绝不好的行为。
5.学习知识
晨会时间虽然很短,但是如果规划得当,也可以在晨会上学习业务知识、产品知识、营销知识等。
6.创造好心情
尽管晨会是一件非常严肃的事情,但完全可以以非常轻松的方式展开。因为开完晨会后,员工一般就要回到自己的工作岗位上做工前准备工作。所以,晨会结束前,可以通过一些小互动,让员工带着好心情回到自己的工作岗位上很重要。
晨会召开的要点
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1.晨会时间
晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同而有所差异,标准时间为开门营业前半小时。晨会召开的时间一般是10到15分钟,要避免晨会时间过长或过短。
2.参会人员
晨会不是员工是否想参加就可以选择参加或不参加的事情,最好是当天在网点当班的岗位职员全部参加。同时,网点管理者也要不定期参与。
3.晨会主持
网点管理者一定要找一个主持人主持晨会,只有这样晨会才会显得很正式,而不是在走形式。晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,以增加参与感,要求大堂经理/值班经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人。
需要注意的是,管理者还要帮助晨会主持人与第二天需要分享经验或公布业绩的人进行沟通协调,网点负责人对晨会进行监督。
4.晨会的内容
总体来说,晨会的内容主要分为五部分:
第一,对营业网点内全体人员的基础服务礼仪进行现场检查并纠正;
第二,汇总前一日的工作情况,安排当日的工作内容;
第三,传达上级学习文件的要求,学习公司文件;
第四,学习现阶段主推业务;
第五,有计划地进行一些主题性训练,包括一些情景性训练,自我激励,情景模拟,小故事分享,学习心得分享等。
5.队列的站位
队列站位时,要注意以下方面:
第一,参加晨会人员要面向晨会的主持人和晨会的发言人,面向网点的主入口,因为在开门营业之前有可能客户已经到来,所以要及时知道网点门口发生的事情;
第二,参加晨会人员在营业网点内门口两侧,成两列队形相向站立,便于进行自检和互检;
第三,根据营业网点面积的大小,调整队列距离,标准为两列距离1.5~2米,前后两人距离0.8米;
第四,晨会主持人站在队列前方中间位置,面向队列,左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5~2米处;
第五,队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立。
根据参加人数的不同及男女比例的不同,队列站位应有所要求,若人数为奇数,多出一人单独站在任一列队尾,与对面队列最后一人进行互检;若人数为偶数,两两相向站立进行互检;若女士人数多于男士,先由女士相向站立,之后男女交错站立;若男士人数多于女士,先由男女交错站立,之后男士相向站立。
6.站姿表情
在晨会中,对参加晨会人员站姿表情要求的具体内容有:
第一,站立要求标准基础服务站姿;
第二,表情自然,面带微笑,目光注视前方或看向主持人;
第三,进行自检互检时,认真仔细,指出他人错误,态度诚恳,语气友好;
第四,进行情景演练时,认真仔细,动作标准,声音洪亮。
7.晨会记录
晨会结束之后,由当日主持人完成晨会记录。晨会记录要详细记录当日晨会的详细信息,如:日期、主持人、值班经理、到勤状况、训练主题、工作总结及工作分析摘要、上级工作要求等。每日记录由参加晨会的网点负责人签字后存档管理,这便于后来者翻阅晨会记录表,让后来者知道先前晨会上做的事情,为其提供参考。
晨会召开的流程
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晨会的召开流程以时间为线,主要包括以下流程:
1.列队站好
参会人员在1分钟的时间内动作迅速、前后对齐站好,主持人站在队伍中间。
2.开场白(问好)
主持人与员工相互问好,调整状态。
3.自检/互检
让员工在2~3分钟的时间内,对仪容仪表进行自我检查和互相检查。
4.总结昨天工作,安排当日工作
在3~5分钟的时间内,总结昨天的工作、安排当日工作、文件的学习、新业务的学习。
5.主题训练
晨会结束前,留5~8分钟时间进行主题训练。需要注意到是,一定要提前通知参与训练的人,让其提前有所准备。
6.总结结束
在晨会结束的前30秒,可以组织参会人员喊口号。同时,晨会结束后,员工回到工作岗位,开始当天的工作。此外,还要做晨会记录,最好有一个晨会记录表。
晨会流程内容
晨会有哪些内容,有哪些的主要内容是,晨会的注意事项是什么。我给大家整理了关于晨会流程内容,希望你们喜欢!
晨会流程内容
一.集合
二.调整站位及站姿
三.主持人问好
四.两边家人相互检查仪容仪表,不合格的女蹲起30下,男20个俯卧撑。标准:淡妆,工装,工牌,微笑,状态。
五.主持人回顾昨日销售业绩
数据回顾:昨日营业额、累积以及达成率、昨日客单价、昨日件单价、昨日连单率;上月生意额、累积以及达成率、类别销售件数、新老客户比。
回顾销售前三名员工。并让销售第一名分享销售经验。
服务支持:结合昨日员工成功的销售服务案例分享,利用此榜样的力量来带动此项服务技巧欠缺的员工。只有在员工自己看到、听到,做这样的服务行动能带来业绩时,她才会心甘情愿的去做。所有的服务目标都是数据加案例分享所引发的。
货品支持:一般做主推款FAB分享,从风格、面料、设计、颜色、搭配、场合六大方面的叙述。主推款每周选择不超过3个款,货品充足情况下,不易更换款式,款式选择为新款、高货值款、滞销款;新款FAB让叙述能力强的店员分享,之后再让较弱的店员锻炼分享。
运作支持:包括人员区域、卫生职责分配,陈列维护细节。特别留意区域分配的合理性,以及空位替补的及时性。
以上几大内容控制在5—10分钟之内,至于货品的FAB演练可以放在空场训练中去做。
六.制定今日个人及团队销售目标
当店员将目标定的过高时,主持人一定要询问主持人准备怎样达到这个目标?达不到怎么办?即必须保证店员非常清晰地了解自己的计划,这样才能保证会对相应的措施去达成与自己的目标。
当店员将目标定的很低时,主持人首先也要询问当事人原因,可以通过对本人曾达到的业绩回顾或当事人周目标的分解或提供解决原因的措施和时间,多加鼓励重新制定目标。
七.今日分享者,分享关于心态,管理,销售等积极正面有用的故事给大家支持人告知第二天分享家人名字。
八.轮流带头朗读羊皮卷,宣读企业价值观,愿景,使命。
九.每个人回顾今日的个人销售目标及具体工作安排,再次确认。
十..员工见相互爱的鼓励
十一.跳舞
十二.集合加油
十三.小游戏
十四.解散。根据安排开始工作。
晨会注意事项
1.主持人对例会的时间把控性:
主持人对例会的时间要进行把控,在会议前就要明确今天的会议要多长时间,每个内容用多长时间都要有所计划。早会保持在20分钟左右,晚会在10分钟左右。时间越长,听进去的内容越少。
2.目标
目标一定是可以通过努力达到的,要得到大家的认可,不能过高,否则会打击员工的积极性。
3.发问
能对上一天某个方面表现好的员工发问,让其分享成功经验,在让员工分享成功经验后,主持人必须对此先进行总结,在员工表述不到重点时要进行引导,但引导不成功的情况下要帮助员工进行总结。
4.7:3
店员说的越多,会议的氛围就越积极,在货品环节一定要让店员来做FAB的分享。店员7,主持人3,主持人应以引导,询问,鼓励为主。
5.投入感
真诚、感染力、精神饱满、表情自然,此项最重要的是主持人说话时的音调。不怯场的最好法宝时要在会议前做充分的准备,数据的、结构的、详细内容的,最好把重点记录在本子上,避免紧张时遗忘。
6.鼓励
要懂得表扬,要看到店员的进步及时给予鼓励。
7.学习性
晨会内容该讲些什么
晨会内容该讲些什么
晨会内容该讲些什么,公司每天早上都会开会,具体就是给每一位公司的员工一些工作上的建议和一些鼓励,给大家工作上一些指引,我收集了关于晨会内容该讲些什么的文章,欢迎大家阅读。
晨会内容该讲些什么1
确定晨会的流程:
一个高效的晨会,是要思考一个相对固定的流程。流程的设计,随着公司和领导的不同,会有不同的特色。
确保晨会思路清晰、一目了然。
班组或个人工作汇报:
☆各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况
领导工作点评:
个人汇报完后,主管要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;
案例分享:
要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表
分享与团建、工作相关的趣事、正能量事宜。
领导总结:
简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观。
部署重点工作:
通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;
公司企业文化宣讲:
重大信息的通报
制度概要的介绍或学习。
晨会内容该讲些什么2
1、发出号令,集合人员。
2、人员报数点到。
3、总结昨天的工作。
4、传达今天的生产计划和基本活动,说明注意事项。
5、公司指示事项的传达。
6、人作干劲的鼓舞。
7、宣布作业的开始。
晨会内容该讲些什么3
一日之际在于晨,晨会是营销员从公司获取信息、与主管沟通,并从伙伴之间吸取展业经验的场所,晨会是营销员们每天学习的黄金时间,也是获得鼓舞和激励的源泉。晨会的效果好不好,对营销员一天的展业至关重要。可惜的是,我们经常会在职场中听到营销员对晨会的批评多过肯定,而且普遍感到不满,认为晨会是在浪费时间。其实,这也从一个侧面反映了营业部职场的竞赛气氛不浓烈,还达不到激励营销员的目的。
如何才能让晨会更好地发挥作用,既能最大限度地培养新人,又能尽快地帮老业务员度过展业的低潮期、提高临门一脚的成功率呢?在这方面,营业部经理、主管和组训除了要认真背课以外,在开晨会的时候还必须严格遵循以下七条铁律:
遵守时间按时开晨会,相当重要。优秀的团队,一定是纪律严明,守时守信的。在职场里我们也感觉得到,自觉的往往都是些营销高手,他们早就在自己的桌边开始写计划书、做总结,筹划拜访的事宜了。但是,环顾身边众多的营业部,本该八点钟上班,可到了八点十分,大多数人员都还没有到齐。业务员慢吞吞、三三两两地进场。这样,还没开晨会,就搞坏了气氛,职场的纪律性被甩在了脑后。迟到的人太多,经理也无法严格执行出勤制度,考勤机成了摆设,久而久之,就无法达到凝聚团队、自我激励的目的,开晨会也就变成了一项多余的工作。所以,必须加强对晨会纪律的监管,对于随意走动、中间打电话、聊天,以及迟到早退的行为要进行严厉的惩罚。
精心准备晨会切忌走过场。在前一周,组训就应该精心策划,提早排出每天的晨会内容,并以板报的形式向业务员公布,让每一位参与者都能做到心中有数,同时还便于他们针对晨会将要讲到的内容进行一个预先的思考,这样参与的积极性才会有所提高,达到的效果也将更好。
燃烧激情在晨会中,主管们最先考虑到的就是激励,企图以业务竞赛、推动方案来唤醒营销员展业的热情。但是光靠主持人在台上声嘶力竭地喊是不够的,还需要经理、主管和组训们将激情带给每一位营销伙伴,让业务员在真诚的沟通中,在主管们热切的期望中,把一整天的热情带动出来,为出门展业打好基础。同时,因为每个人释放激情的方式都不尽相同,因此开晨会,千万不能让主持人或者一位主管从头讲到尾,大包大揽,而要不断地补充新面孔,将新的观念和思路带进来,才能活跃职场的整体气氛。
内容丰富晨会最忌走过场,让业务员对它失去希望和耐心。对于晨会的组织,应该像食堂里提供的中餐那样,每周都不要有重复的内容,以免业务员倒胃口。晨会的内容要围绕每一位业务员,这样才能大大地刺激他们的“味蕾”,调动展业的积极性,并让伙伴们都能认真倾听。将晨会办得有声有色并不困难,可以请营销精英讲述自己的经历,请伙伴们分享被拒绝以后的努力,可以对优秀业务员进行物质奖励,还可以分解同业公司的新条款、新理念。如果将晨会办成一个信息窗,活跃了气氛又丰富了内容,就能大大地促进业务员的积极性。互娱互动没有一线伙伴参与的晨会,内容再丰富,效率再高,也难以吊起业务员的兴趣。所以晨会的定位一定是为全体营销人员服务的。如果每一项政策的宣传、每一个政令的宣达、甚至一个小小的话术,都能恰到好处地让业务员参与到其中来,就能达到开晨会的真正效果,也能让晨会成为业务员最喜爱的互动游戏。如果在晨会中穿插晨操比赛、计划书大赛等,则更能使营销员的'情绪高涨,达到提升拜访量,提高业绩的目的。
紧扣主题内容丰富并不是要把晨会开得花里胡哨,让组训想一些舍本逐末、哗众取宠的游戏,而是要紧扣保险的主题,让伙伴们在晨会上耳濡目染的都是与保险、保险营销、提升业绩有帮助的内容。也许乍看上去有的内容与保险并无紧密的联系,但是却能让业务员大开眼界,帮助他们补充各方面的知识,帮助他们找到与客户沟通的最佳点,这样的内容也是营销员们非常需要的。
提高效率时间就是金钱,效率就是生命。开晨会,切忌拖沓冗长,对同一桩事情反复唠叨。有些难得上台做分享的业务员,抓着演讲的机会不放,话匣子一打开便不愿结束,东拉西扯,没完没了。台上讲的人滔滔不绝,台下听的人却心生厌倦。心急的业务员忍无可忍,干脆找个借口离场了事。这样既影响了晨会的纪律,又降低了主持人的威信,让晨会在营销员心里大打折扣。因此,在晨会前,主持人必须事先浏览当天分享人员的演讲稿,以免类似的尴尬情况发生,影响晨会的整体效果。
综上所述,只要职场经理用心,组训多出点主意,主管多付出些时间,同时再将晨会定位于为所有奋战在一线的营销员服务,就一定能张扬营销员的士气,激励他们创造出更好的业绩。
幼儿园晨会内容该讲些什么?
幼儿园晨会内容如下
1、晨会中集合清查人数
幼儿园晨会是所有教职员工集合的地方,园长把大家聚在一起,很容易发现哪些员工迟到了,哪些员工工作态度不认真等等,这个过程对整个幼儿园的管理工作起着很重要的作用。
2、晨会中感恩鼓励的环节
园长或者主持这次晨会的主持人,首先在晨会上感谢大家的辛勤工作,鼓励大家再接再厉地继续努力,并且表扬前一天表现良好的幼儿园老师或者其他工作人员,指出工作中有哪些不足需要注意等等。
3、晨会中的教学交流
幼儿园老师与老师之间的交流,小班、中班、大班的老师们可以相互交叉交流工作经验,相互请教,相互配合。工作中遇到棘手问题的老师可以在晨会中提出,寻求有经验老师的帮助。
4、晨会中的讨论环节
幼儿园的全体员工都可以在一起谈论园中的工作问题,各抒己见,不同部门的工作人员也可以相互提醒,比如保洁阿姨看见某个孩子有什么反常表现,提醒该班级的老师注意观察这个孩子等等。
5、晨会中的补充环节
幼儿园不同部门管理人员补充一天来需要注意的事项。
6、晨会总结
幼儿园园长对这次晨会总结性发言,主要以鼓励肯定为主,鼓舞士气,让幼儿园中的每个人都元气满满地投入工作。
比较有创意的晨会内容
比较有创意的晨会内容
比较有创意的晨会内容,在我们日常的生活中,很多公司都会在早上的时候开展晨会,晨会就需要用一些正能量的故事来激励自己的员工,下面为大家介绍比较有创意的晨会内容。
比较有创意的晨会内容1
1、说说“贡献”
让每一位员工说说自己昨天为公司都做了些什么,小到保持了公司内外部营业环境,大到营销了名单制客户,让每一位员工都为公司出一份力,员工前进一小步,公司前进一大步。让员工看到从量变到质变的进步。
2、保密早会内容,让人保持新鲜感和神秘感会务部门不必每个月预先把早会的主持人和分享人提前公示出来,也不要把每天早会的内容提前公开,在固定的几个环节的基础上,把其他的环节流程打乱,让人每天都感觉新颖,同时也保持早会的神秘感。
3、公司领导积极带头参加早会,并能做到以身作则。在开早会这个问题上,希望任何人都不要搞特殊。
4、在全员范围内加强对早会重要性的宣导,同时注意加强主持人的培训与早会的准备工作。
5、限时两分钟主题性演讲
针对公司服务及产品营销主题,根据公司现状,制定阶段性演讲主题,由公司员工轮流脱稿发表自己的见解,并每周或每月评出最佳口才奖。旨在培育公司服务及产品营销文化,营造服务及营销氛围,开拓员工思维,锻炼员工口才及应变力、表现力等。
6、模仿产品推介会
开晨会请行内员工轮流做主持人,谁做主持人,谁就要选择一个产品在当天面向其他同事做产品推介,多次练习,可以让员工在面对客户的时候更加从容。
7、生日惊喜
事先了解本行员工的生日,在当天给他一个惊喜,由全行员工全体演唱“生日快乐歌”作为礼物送给他,过生日的员工一定会非常感动,且印象深刻,很有意义。大堂经理负责落实纪念日和员工生日的情况,并提前告知第2天的主持人和公司负责人。
8、团队竞赛
公司负责人事先准备一个小礼物,在开晨会的时候让大家积极发言说出当天所卖金融产品的特性和营销卖点,谁说的又多又好,就把小礼物奖给谁。
9、集体学习个人金融产品知识库
总行最新个人金融产品知识库已经推出,在晨会上可以由公司负责人或者晨会主持人将知识库中的知识点每天一个产品带领大家学习一遍。
10、突击表扬
由公司负责人抽取前一天员工服务的视频,对文明标准服务做的规范、到位的员工在晨会上特别提出表扬。不一定要天天做,可以随机抽取。这样有利于员工时刻提醒自己要按照标准服务规范做,有利于固化导入效果。
比较有创意的晨会内容2
晨会内容有哪些
每一份职业晨会的内容都不一样的,一般包括如下:
1、发出号令,集合人员。
2、人员报数点到,通过报数声音确认人员精神状态。
3、总结昨天的工作。
4、传达今天的生产计划和基本活动,说明注意事项。
5、公司指示事项的传达。
6、人员工作干劲的鼓舞。
7、宣布作业的开始。
晨会简短的内容:
1、不甘心,二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。
2、学习力强。学历代表过去,学习力掌握将来。懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是,学习,其实是学与习两个字。
学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。
3、行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。
4、要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的'。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。
比较有创意的晨会内容3
晨会励志小故事一、《蜘蛛》
雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙面潮湿,他爬到一定高度,就会掉下来,但是他一次次的向上爬,一次次的又掉下来。
第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。于是,他日渐消沉。
第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕着爬过去呢?我以后可不能向他那样愚蠢,于是,他变得聪明起来。
第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡战屡败,屡败屡战的精神感动了,于是他坚强起来。
晨会励志小故事二、《系鞋带》
有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”
“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”
“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。”
人,一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。
关于“银行实习的问题”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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我是中擎号的签约作者“忆梅”
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