绩效管理体系框架的部分

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(1)绩效管理制度设计。是绩效管理的基础工作,通过建立统一、完备的绩效管理制度,指导、规范企业的绩效管理工作,牵引和约束管理者和员工的行为,确保企业的绩效管理客观、公正地推进,使对员工的评价更具公正性和合理性,确保部门和企业目标的达成。包括企业目标分解、分层分类考核制度、考核等级和考核关系的确定、考核方法选择、考核量表制定、考核申诉及考核反馈办法等。

(2)绩效管理组织与责任体系。有了制度体系,明确了绩效管理推进的程序和相关人员的责任,接下来就要建立组织保障体系了。没有一个强有力的组织保障体系,绩效管理只能浮在面上,难以有效落实。

首先要成立由企业总裁挂帅、各大部门领导参加的绩效管理推进委员会,明确各委员的职责,确定推行的方式、日程、问题解决等事宜。其次成立各个部门或系统的绩效管理推进小组,小组成员由部门有一定管理经验的管理者和员工组成。各小组负责在本部门有效推行绩效管理体系,并定期向绩效管理委员会和绩效管理支持与咨询小组汇报工作进展以及过程中发现的问题。第三,成立以人力资源部为主导、管理顾问介入的绩效管理支持与咨询小组,咨询协助各推进小组开展工作,培训各小组成员,向高层及时汇报推进过程,解决过程中遇到的各种问题。第四,由绩效管理支持与咨询小组向委员会成员和推进小组成员培训绩效管理的思想、操作方法、制度内容和注意事项,并向全体员工进行宣传。最后,绩效管理推进小组和支持与咨询小组对绩效管理全过程进行定期跟踪,了解制度操作、部门和员工绩效改进等方面的情况,及时总结经验、吸取教训,以便及时进行制度优化、改进工作。

(3)绩效目标体系。管理者给下属制定工作目标的依据,来自部门的目标,部门目标来自企业目标,而企业目标来自其战略。只有这样建立起来的目标体系才能保证每个职位都是按照企业要求的方向在努力。因此,绩效目标体系从企业战略分析开始,到企业业务重点、策略目标,再到部门业务重点和关键指标,最后层层落实到岗位,这样企业的绩效目标体系就建立起来了。然而绩效目标体系是围绕着部门职能或流程进行的,设定的目标或指标都是针对“职位”而言的,没有直接涉及到组织中的员工(执行者),关于企业员工如何通过自身的努力来完成职位目标,就是绩效管理过程所要解决的问题。

(4)绩效管理过程。也可称为绩效管理体系、绩效管理动态循环,在本文中指的是员工绩效管理体系。它包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核、结果使用及反馈提高四个环节。绩效管理体系主要解决了在“任职者”层面如何承接企业战略和目标的问题,通过它,绩效目标体系落实到了各个职位的“任职者”(管理者和员工)身上,从而使得绩效管理与管理者的日常管理有机结合,企业战略也才真正得以落地。

企业绩效管理制度有哪些内容组成

一、绩效辅导的常见形式:

1.例会制度:指企业每月召开一次固定例会,在例会召开前,每位员工汇总各自需要讨论的问题,然后在例会中进行分别讨论的管理制度。作为企业绩效辅导的一种常见形式,例会制度对企业的长远发展十分有利。

2.周计划管理制度:指企业要求员工每周一写出工作计划,周五进行检查总结或奖惩,并把这种检查奖惩固定下来的制度。目前,这一管理制度在很多企业得到普及。

值得注意的是,企业在实行周计划管理或日计划管理时,应该遵循以查代考的原则,而不是以考代管。

无论是例会制度还是周计划管理制度,只有被长期固定之后才能起到作用。

二、绩效辅导的基本原则

在进行绩效沟通辅导过程中,企业要始终坚持勤检查、管理台账这两个基本原则。

1.勤检查

企业管理者在对员工进行绩效辅导沟通的时候,需要经过三个阶段:具体指示、方向引导和鼓励促进。

所谓具体指示,通俗而言,即“我做你看”或“我说你做”。

所谓方向引导,就是“你做我看”。

所谓鼓励促进,即“你做我查”。

值得注意的是,目前并非每个企业管理者都具备绩效管理的素质,因此企业对职能部门管理者的相关技能培训很有必要。

2.管理台账

在进行绩效管理时,企业也应该有一本台账,用以记录绩效管理的关键事项,例如员工哪里表现得好、哪里表现得不好等。

比较绩效沟通的两个基本原则,勤检查要比管理台账更为重要一些;管理台账可以丰富绩效管理体系,完善绩效沟通。

三、绩效沟通的三种形式

绩效沟通在绩效管理中起着非常重要的作用。在实践工作中,绩效沟通主要表现为会议沟通、定期报告、电话或面谈三种形式。

四、信息收集的五种方法

为了保证员工最终绩效结果评定的准确性,企业应当注重信息的收集工作,随时收集员工绩效的相关数据,使数据收集工作形成一种制度。

企业收集绩效管理信息的主要方法有生产记录法、定期抽检法、项目评定法、关键事项记录法、扣分记录法五种。其中,关键事项记录法是最核心的方法。

企业绩效管理制度的内容包括:

1、建立绩效管理制度的原因

2、对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业务分工以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定。

3、明确绩效管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求。

4、对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明。

5、详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限。?

6、对绩效管理所使用的报表格式、考评辆标、统计口径、填写方法、评书撰写和上报期限,以及对考评结果偏误的控制和提出具体的要求。

7、对绩效考评结果的应用原则和要求,以及与之配套的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确的规定。

8、对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活动和要求做出原则规定。

9、对绩效考评中员工申诉的权利、具体程序和管理办法做出明确详细的规定。

10、对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。

要完成绩效管理制度,必须遵循以下原则: 公平、公正原则。

客观、正确原则。

全方位的评估。

优缺点并重原则。

考核目的是从人事决策导向绩效提升。

平时考核辅导重于年底定期考核。

考核内容与企业策略及组织文化结合。

要完成绩效管理制度,可采用以下方法: 

任何制度在组织推进都需要一个过程,尤其是涉及员工切身利益的制度在推进过程中会遇到更多问题,因此在制度推进时要特别注意方式方法。

1、小范围试点法

在公司内部选择个别部门先进行小范围的试点,选择部门符合人员素质较高、管理基础较好等要求。

2、管理人员动员法

制度在推行之前,对管理人员进行培训和指导,使他们充分理解和接受制度,便于制度在员工中推进。

3、引入第三方法

绩效管理制度涉及员工切身利益,制度推进由第三方咨询公司或管理公司开展,会让员工认为更公平,从而更容易接受。

关于“绩效管理体系框架的部分”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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评论列表(3条)

  • 瑾瑜缘的头像
    瑾瑜缘 2025年12月12日

    我是中擎号的签约作者“瑾瑜缘”

  • 瑾瑜缘
    瑾瑜缘 2025年12月12日

    本文概览:网上有关“绩效管理体系框架的部分”话题很是火热,小编也是针对绩效管理体系框架的部分寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。(1)...

  • 瑾瑜缘
    用户121204 2025年12月12日

    文章不错《绩效管理体系框架的部分》内容很有帮助

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